Как провести горячую воду и отопление. В квитанции оплата за ГВС из системы отопления больше, чем показания счетчика

РИГ сайт Ни для кого не секрет, что определенная часть населения России, включая нашу республику в силу объективных причин таких, как отсутствие в домах холодной или горячей воды, использует для своих нужд горячую воду из радиаторов отопления. С недавних пор этот вид коммунальной услуги получил официальное определение «горячее водоснабжение с использованием открытых систем теплоснабжения». И с 1 июля 2013 года у потребителей данной услуги возникает обязанность по ее оплате. О том, почему и сколько за эту услугу должны платить якутяне, рассказала Заместитель Руководителя Управления регулирования цен и тарифов ГКЦ-РЭК РС(Я) Ирина Гончарова. -- Ирина Игоревна, с чем связано введение платы за горячее водоснабжение из системы отопления? -- До 2013 года законами РФ предусматривалось установление тарифов на горячую воду только при наличии централизованного горячего водоснабжения. А на воду, которую люди разбирают из радиаторов, плата не предусматривалась. Однако, с выходом нового федерального закона № 190-ФЗ «О теплоснабжении» и подзаконных актов, с 2013 года появилось понятие «горячее водоснабжение с использованием открытых систем теплоснабжения» и соответственно обязанность по оплате за ее потребление. Поэтому, начиная с июля 2013 года жильцы, разбирающие воду из системы отопления, увидят в своей квартплате счёт за новый для себя вид коммунальной услуги - горячее водоснабжение. Но, следует отметить, что оплата данной услуги также будет дотироваться из республиканского бюджета, как и другие виды коммунальных услуг. Поэтому население будет оплачивать только часть фактической стоимости данной горячей воды. -- Для каких улусов и городов Якутии актуален данный вопрос? -- Во всех улусах Республики существует неблагоустроенный или частично благоустроенный жилой фонд (есть только отопление или отопление с холодной водой из крана или колонки), где жители используют воду из радиаторов, поэтому этот вопрос актуален везде, может за исключением г.Мирного. Особенно это касается арктических и северных улусов, Кобяйского улуса, поселка Кызыл-Сыр, где централизованной горячей воды нет вообще, при наличии ванн и туалетов в квартирах. Даже в городе Якутске этот вопрос достаточно актуален, взять хоть 17 квартал, Залог, Сайсары, ГРЭС. -- Существует ли плата за аналогичную услугу в других регионах России? -- Да, существует. Тарифы на горячую воду с использованием открытых систем теплоснабжения установлены и в других регионах Дальневосточного федерального округа и в Республике Бурятия. -- По какому тарифу будет рассчитываться плата за данную услугу? -- Тариф за горячее водоснабжение является единым для населения (независимо от типа используемой системы), с разделением на городских и сельских потребителей. ГКЦ-РЭК РС(Я) утвердил для сельчан более низкий тариф, чем для городских жителей. Единый размер тарифа объясняется дотированием разницы между экономически обоснованным тарифов и тарифом для населения. Если бы потребители платили 100% от фактической стоимости, то тарифы были бы разными в зависимости от поставщика. Таким образом, с 1 июля 2013 по 30 июня 2014 будут применяться следующие тарифы на горячую воду из открытой системы теплоснабжения: Город: 88,63 руб/м3 (с НДС) Село: 68,20 руб/м3 (с НДС) -- То есть мы будем платить одинаково как за горячую воду из радиаторов, так и за централизованную? -- Это будет неверное утверждение, так как кроме тарифов на платеж влияют объемы потребления услуги. А нормативы на горячую воду из системы отопления будут отличаться от горячей воды из централизованной системы водоснабжения. Как известно, с 1 июля 2013 года одновременно с тарифами вступают в силу новые нормативы потребления коммунальных услуг для населения (Постановление Правительства РС (Я) от 13.10.2012 г. № 446), включая горячую воду с использованием открытых систем теплоснабжения. На данную услугу нормативы утверждены в зависимости от степеней благоустройства домов, наличия оборудования и разбиты по месяцам. Информация о нормативах доступна в интернете, а также в справочных правовых системах. -- Будет ли на размер платы влиять температура воды из радиаторов? -- Если централизованная горячая вода должна быть определенной температуры круглый год, то и норматив потребления этой воды ежемесячно одинаков. А вот с учетом того, что температура в наших радиаторах разная в зависимости от времени года, нормативы потребления горячей воды из открытой системы теплоснабжения утверждены также различные по месяцам года. Например, в зимнее время года для мытья полов я смогу набрать в ведро только треть, потому что вода горячая, а остальную часть ведра разбавлю холодной водой, в апреле месяце я для этих нужд уже могу набрать полное ведро горячей воды, не разбавляя, так как она не горячая, а теплая. Получается обратная зависимость – чем в батареях горячее вода, тем разбор меньше, теплее – разбор больше. Вот все эти нюансы учитывались при разработке новых нормативов. -- Должна ли вода из системы отопления отвечать санитарным требованиям, предъявляемым к обычной воде из под крана? -- Да, вообще горячая вода с использованием централизованных и нецентрализованных систем водоснабжения должна соответствовать установленным требованиям, в зависимости от характера использования. Качество горячей воды, подаваемой для хозяйственных и производственных нужд, определяется договором горячего водоснабжения, исходя из пригодности горячей воды для конкретных видов использования. Эти моменты должны быть оговорены между поставщиком и потребителем при заключении договора теплоснабжения и поставки горячей воды. Итак, как рассчитать плату за горячую воду из открытой системы теплоснабжения? Платеж за горячую воду с использованием открытых систем теплоснабжения при отсутствии приборов учета будет складываться следующим образом:
В заключение хотим отметить, что граждане, не пользующиеся водой из системы отопления и не имеющие в квартире спускных кранов, в случае начисления им с июля месяца платы за эту горячую воду, должны обратиться в УК, ТСЖ или непосредственно в теплоснабжающую организацию для составления соответствующего акта. В таком случае, плата в дальнейшем не будет начисляться, а также будет произведен перерасчет за период, когда услуга не предоставлялась. Пресс-служба ГКЦ-РЭК РС(Я)

Проблема

У нас, в многоквартирном доме, горячей водой мы можем пользоваться только во время отопительного сезона из системы отопления. В прошлом году я поставила счетчик, чтобы платить только за потребленную моими домочадцами горячую воду. И, правда два месяца я платила по показаниям счетчика. Но потом мне стали приходить счета больше, чем мы потребляем. Я сходила в управляющую компанию узнать почему так произошло. Мне ответили, что есть постановление правительства, где приведен подсчет оплаты за горячую воду для тех у кого стоят приборы учета. В этой формуле стоит составляющая за потери, которые происходят непонятно где. Они, эти потери, конечно происходят, т.к. в некоторых квартирах водой не пользуются вообще, потому что поставили заглушки. Но никто не проверяет, есть ли они или нет. Так почему я должна платить за воров и за неправильно поставленную работу нашей управляющей компании.

Вот показания счетчика за последние три месяца:

Март 17,38-13,96=3,42 куб.м а нам ставят 8,84 куб.м

Апрель показаний нет

Май 17,38- 28,57 =11,19 куб.м, а ставят 33,4 куб.м

Дело в том, что если бы у нас была вода из ситемы ГВС, а не из системы отопления, может это постановление и правильно. Но ведь у нас не так.

Посоветуйте, что мне делать.

С уважением Елена Анатольевна.

Что же касается разницы в объеме потребления которую вы определяете по своему счетчику и объеме, который предъявляют вам к оплате, то вероятно в вашем доме установлен общедомовой прибор учета.

Этот прибор фиксирует весь объем теплоносителя который поступил в дом и объем который из дома вышел. Разница между объемом поступившей сетевой воды и объемом который вышел из дома и будут — затраты на горячее водоснабжения.

Из разницы температур поступившей и обратной воды — высчитывается количество тепловой энергии, оставшейся в доме (ушедшей в отопление и горячую воду).

Если суммарный объем оставшейся в доме воды оказывается больше, чем предъявлено жителям по счетчикам+жителям по нормативам (в тех квартирах, где нет счетчиков) — излишек раскидывается между всеми пропорционально потреблению каждого жильца. Такой порядок предусмотрен действующими правилами предоставления коммунальных услуг гражданам .

Таким образом, если в вашем доме есть перерасход, зафиксированный общедомовым счетчиком, то предъявление вам к оплате дополнительных кубов совершенно закона. С причинами перерасхода нужно разбираться отдельно. Это могут быть утечки в подвале, или безучетное потребление жильцами (например, в квартирах никто не прописан — но люди живут, пользуются водой и не платят и т.д.) С этим нужно разбираться отдельно ().

Если в доме не предусмотрена система ГВС, то услугу по обеспечению жильцов горячей водой невозможно оказывать ни в квартирах, ни в местах общего пользования. А следовательно, и взимать плату за эту услугу нет никаких оснований.

В прошлом выпуске нашей рубрики мы рассказали о нестандартной ситуации, сложившейся в одном из домов посёлка Баранчинский.

Как написала в редакцию «ОГ» наша читательница Инна Варламова, централизованного горячего водоснабжения в доме, где она проживает, нет. Часть жильцов берёт горячую воду из батарей центрального отопления. У другой части жильцов такой возможности нет: краны на батареях отсутствуют. Управляющая компания при этом и тем, и другим начисляет плату за ГВС на общедомовые нужды.

«В 2013 году, по рекомендации Госжилинспекции Свердловской области, нам вернули деньги за горячее водоснабжение в местах общего пользования, а в этом отопительном сезоне УК снова пытается взять с нас деньги за неоказанную услугу. Что нам делать?» — спрашивает Инна Варламова.

За ответом на этот вопрос мы обратились к члену комиссии по развитию ЖКХ Общественной палаты Свердловской области Валерию Савосину.

— Однозначно, что начисление платы за ГВС на общедомовые нужды в данном случае незаконно. И если кто-то из жильцов берёт воду из батареи, неправильно считать, что ему оказывают услугу по горячему водоснабжению, — заявил он.

К тому же вода в батарее — техническая, она может иметь посторонние запахи, её качество не соответствует санитарным нормам, установленным для ГВС.

— Использовать такую воду для бытовых целей нельзя. Поэтому даже те, кто пользуются ею, не должны платить за горячее водоснабжение. Очень важно понять, что брать воду из батарей нельзя не только из-за её несоответствия санитарным нормам, но и потому, что такими действиями можно разбалансировать систему теплоснабжения. А представьте, что люди слили из батарей всю воду, тогда здание останется без отопления, — рассуждает Валерий Савосин.

В домах, где не предусмотрено централизованное горячее водоснабжение, людям приходится греть воду на плите. Это не всегда удобно.

— Я считаю, всем жильцам дома, независимо от того, берут или нет они воду из системы теплоснабжения, нужно провести общее собрание и принять решение об установке в каждой квартире водонагревателя. С соответствующим заявлением следует обратиться в администрацию муниципального образования. Можно написать примерно так: «В нашем доме по адресу такому-то сложилась такая-то ситуация. Просим принять меры, а именно: установить в каждой квартире водонагреватели». Представители администрации обязаны найти организацию, которая выполнит технические работы, но они скажут: «Оборудование приобретается и работы выполняются на средства жильцов». А вот тут жильцы дома должны пойти в свою УК и заявить: «Сколько лет мы перечисляем деньги на ремонт? Сколько там накопилось? Мы приняли решение направить средства на установку водонагревателей в каждую квартиру», — говорит Валерий Савосин.

По его словам, дополнительные счётчики в квартирах устанавливать не потребуется. Холодная вода будет нагреваться с помощью электроэнергии, и расход ресурсов будут фиксировать электросчётчик и водосчётчик на системе ХВС, по их показателям и будет производиться начисление платы за услуги.